Pour vous-même

Le médecin généraliste

Votre premier réflexe doit être de consulter un médecin généraliste. Ce professionnel de la santé, qu’il s’agisse du médecin habituel du patient ou d’un médecin de garde, joue un rôle fondamental dans la prise en charge des soins de santé. Il est également possible de se rendre dans un poste de garde de médecine générale en cas de besoin urgent.

Dans l’organisation des soins, les médecins généralistes sont en première ligne. Ils assurent une prise en charge globale et continue, offrant des soins à tous, indépendamment de l’âge, du sexe ou de la pathologie du patient. Il est fortement recommandé à toute personne d’avoir un médecin généraliste attitré, idéalement en maintenant une relation de suivi avec le même médecin. Cela permet au praticien de mieux connaître l’état de santé du patient et de suivre l’évolution de sa condition au fil du temps. De plus, si un généraliste vous envoie vers un spécialiste, la consultation chez ce spécialiste sera moins chère dans certains cas.

Vous pouvez facilement trouver un médecin généraliste sur le site de l’Ordre des Médecins.

Lors de la sélection d’un médecin, il est important de se renseigner sur les horaires d’ouverture de son cabinet ainsi que sur son mode de consultation (sur rendez-vous, en consultation directe ou un mélange des deux, ce qui est souvent le cas). Il est également essentiel de vérifier si le médecin est conventionné, c’est-à-dire s’il respecte les tarifs fixés par l’assurance maladie.

S’il est conventionné, le médecin pratique le tiers payant, ce qui signifie que le patient ne paie que la partie non remboursée par la mutuelle, appelée ticket modérateur. Pour les bénéficiaires de l’intervention majorée (BIM), le tiers payant est obligatoire. Si le médecin n’est pas conventionné, il peut appliquer des suppléments d’honoraires, qui ne seront pas remboursés.

Le médecin de garde

Vous avez un problème médical et votre médecin généraliste n’est pas là ?
Composez désormais le 1733. Ce numéro pour l’aide médicale non urgente est lié aux services de garde locaux.
Ce numéro d’urgence peut également être joignable via le numéro +3225249889 (par exemple pour les abonnements GSM avec des opérateurs de télécommunications étrangers).

Les hôpitaux

Vous pouvez vous rendre dans les services d’urgence des hôpitaux généraux, ouverts 24h/24, mais les services d’urgence doivent être réservés aux véritables urgences médicales et chirurgicales, afin de garantir une prise en charge rapide et adaptée aux cas les plus graves.

Pour les autres problèmes de santé, il est recommandé de consulter votre médecin généraliste, un médecin de garde, ou de vous rendre dans un poste de garde de médecine générale.

Les maisons médicales

Les Maisons médicales sont des lieux de soins multidisciplinaires qui visent à offrir à la population locale des soins de première ligne accessibles, continus et intégrés, dans une approche globale de la santé et en partenariat avec les acteurs locaux. Afin de prendre en compte les aspects multidimensionnels de la santé, les professionnels qui exercent au sein des Maisons médicales travaillent en équipe pluridisciplinaire regroupant des médecins généralistes, infirmier(e)s, assistants sociaux, psychologues, paramédicaux…Une personne accueillante assure la fonction d’accueil et d’orientation.

Les Maisons médicales développent également des initiatives de prévention et des actions communautaires en santé visant à la promotion de la santé. Les Maisons médicales sont regroupées en une Fédération des Maisons médicales et des collectifs de santé francophones. Des informations détaillées à propos des Maisons médicales sont accessibles sur le site de cette fédération. https://www.maisonmedicale.org/

Les équipes mobiles

Pour les hôpitaux psychiatriques promoteurs de la réforme, une partie de l’offre de soins résidentielle a été affectée à des équipes mobiles à disposition de la population. La mission de ces équipes est le traitement à domicile des problèmes de santé mentale aigus ou chroniques. Les équipe mobiles sont membres du Réseau Partenaires 107et ne se substitueront pas au réseau en place (médecin traitant, psychiatre, hôpitaux, services sociaux, …). Les équipes sont pluridisciplinaires (psychiatre, infirmier(e), psychologue, assistant(e) social(e), ergothérapeute, éducateur (trice)…). Les psychiatres des équipes mobiles ne remplacent en aucun cas le psychiatre traitant ni le médecin généraliste de l’usager.

L’équipe mobile de crise 2A est compétente pour un suivi de personnes présentant une difficulté psychique en situation de crise. Leur rôle est de proposer un accompagnement intensif, multidisciplinaire dans le milieu de vie de l’usager. Son rôle de facilitateur offre la possibilité de travailler la crise (rupture d’équilibre) en mobilisant les ressources de l’usager et du réseau.

Le public concerné est toute personne de plus de 16 ans présentant des difficultés psychiques en situation de crise. Les demandes peuvent se faire par la personne elle-même, ses proches ou les professionnels.

L’équipe mobile 2B pour un accompagnement à plus long terme chez des personnes avec une problématique psychiatrique.

Localiser les équipes mobiles